婚外情调查-嫌楼上吵委托侦探调查邻居信息，无果后能否要求退款？

2025-07-19 09:13:32　　点击量：

受不了邻居的吵闹

就花钱雇佣“私人侦探”

想把邻居的个人信息

扒个底儿朝天

可“私人侦探”调查无果

能要求全额退款吗？

（图源网络 侵删）

“私人侦探”受托调查个人信息无果遭起诉

2023年3月，王某因受到楼上邻居的干扰，导致休息受到影响。于是，他通过网络搜索，找到了由张某创立的一家管理咨询公司。这家公司专门在线上承接调查和收集个人信息的业务。

王某立刻与一位自称为“私人侦探”的张某取得联系，并委托张某对楼上邻居的姓名、肖像、住宅地址、微信账号以及房产等个人资料进行侦查。他们商定了调查费用总计为一万四千元，王某通过微信转账的方式完成了这笔款项的支付。

张某最终未能履行所托之事，遂主动将2000元款项退还。然而，王某坚持要求张某退还剩余的1.2万元，这一要求引发了双方的争执。

王某决定将张某以及那家管理咨询公司一同告上重庆市南岸区人民法院，他诉求被告张某和该咨询有限公司返还尚未支付的全部费用。

法院：委托事项已侵害他人权利，委托合同应属无效

重庆市南岸区人民法院经过审理后判定，在委托合同这一法律关系中，受托方需严格依照合同所规定的范围执行客户的指令来处理委托事务，然而，处理这些事务时必须遵守国家法律法规，同时不得对第三方的合法权益造成侵害。

在本起案件中，原被告所约定的受托事项侵犯了他人隐私信息，据此，该委托合同应当被视为无效。合同一旦被认定为无效，双方当事人需各自承担因自身过失而产生的责任。

在法官对合同效力相关法律条款进行阐释之后，双方当事人均表示同意，被告张某决定在法庭上退还原告王某8000元人民币，同时原告王某亦决定放弃其他一切诉讼要求。

为了消除第三方可能遭遇的隐私信息泄露隐患，重庆市南岸区人民法院对涉事双方进行了法律知识普及，让他们意识到自己行为的非法性，并要求他们提交保证书，以防止今后发生违反法律界限的行为。

“私家侦探”收集个人信息会触犯法律“红线”吗？

实际上，在我国境内，法律并未将“私家侦探”确立为合法主体，因此“私家侦探”的活动权限理应被限定在普通公民享有的合法知情权范围内。因此汕头婚姻调查取证，在搜集个人信息时，必须严格遵守合法、正当、必要的准则，必须通过合法途径进行公开搜集，明确告知信息搜集的目的、方法及范围，并且必须获得信息主体的同意。

通常而言，那些所谓的“私家侦探”在搜集个人信息时，若涉及个人隐私，诸如通话记录、聊天记录、户籍信息等，或是进行非法的、偷拍行为，便可能侵犯他人的隐私权和肖像权。此外，若采用严重损害他人合法权益、违反法律明令禁止的规定，或者严重违背社会公序良俗的手段来获取或形成的证据，在法律上是不被允许作为认定案件事实依据的。

法官：邻里之间的纠纷应互谅互让、理性协商

和睦相处汕头私家侦探 收费，相互照应，历来是中华民族的优良传统。在繁华都市，高楼大厦林立，居民们共同使用公共区域，日久天长，近距离的居住使得邻里之间难免会有一些小的争执和矛盾。面对这种情况婚外情调查-嫌楼上吵委托侦探调查邻居信息，无果后能否要求退款？，彼此应当相互体谅，理性沟通，绝不应采取非法手段来侵犯他人的合法权益。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千零三十三条

除非法律有特别规定，或者权利人明确表示准许，否则任何机构或个人均不得执行以下动作：

通过电话、短信、即时通讯软件、电子邮件以及分发传单等手段，干扰了他人的私密生活宁静。

（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；

（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；

（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；

（五）处理他人的私密信息；

（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

第一千零三十四条

自然人的个人信息受法律保护。

个人资料通过电子或其他途径进行存储，这些资料能够独立或与其他信息相结合，用以识别特定的自然人。这些资料涵盖了诸如姓名、出生日期、身份证件编号、生物识别数据、居住地、联系电话、电子信箱、健康状况以及活动轨迹等多种信息。

个人资料里的保密内容，需遵循隐私权的相关规范；若该内容未在规定中明确，则应参照个人信息保护的相关条款。